GPT-5 災情爆發！上線兩天惹怒用戶，遭批互動品質下滑、錯誤率升高。OpenAI CEO 道歉並暫時恢復 GPT-4o，教你 3 步驟切回舊模型。
GPT-5 災情傳出，上線不到兩天惹怒用戶！
OpenAI 在 2025 年 8 月 8 日推出最新生成式 AI 模型 GPT-5，但僅僅上線兩天慘遭使用者大量批評，許多網友上社群平台發文「互動變好差」「不如 4o 還不給換模型！」
根據網友回饋情況災情大約可以分成以下 3 類：
GPT-5 災情 1 ：限定 GPT-5 模型
有用戶發現 ChatGPT 的模型突然只剩 GPT-5 可以選，舊版 GPT-4o、o3 全數消失，導致許多用戶被強迫使用 GPT-5。
GPT-5 災情 2：互動體驗不如 GPT-4o
OpenAI 更新時提到讓 GPT-5 避免討好使用者，但已經習慣 GPT-4o 的用戶認為 GPT-5「個性冷淡」、「互動品質下滑」，不像 GPT-4o 那樣有親切感和人情味，產生大量批評與失望聲浪。
GPT-5 災情 3：回答錯誤率提升
過去 ChatGPT 用戶可以為不同性質的任務切換模型，但 GPT-5 設計成會根據用戶問題自動切換不同模式，結果上線後經常出現「切換失靈」的狀況，使 GPT-5 對推理問題給出錯誤解答。
OpenAI CEO：暫時恢復 GPT-4o 並持續改善 GPT-5
針對近期「GPT-5 災情」引發用戶反彈，OpenAI CEO Sam Altman 在社群平台 X 與 Reddit AMA 上公開道歉，承認「突然移除用戶依賴的舊模型是錯誤決定。」
Altman 承諾 Plus 訂閱用戶可以重新切換回 GPT-4o 模型，至於是否 GPT-4o 永久保留，未來會考慮使用情況與回饋決定。
OpenAI 團隊目前正在修正切換邏輯、提升 GPT-5 的回答品質，並針對錯誤率與個性回應問題進行優化條等。
If you have been following the GPT-5 rollout, one thing you might be noticing is how much of an attachment some people have to specific AI models. It feels different and stronger than the kinds of attachment people have had to previous kinds of technology (and so suddenly…
— Sam Altman (@sama) August 11, 2025
Altman 貼文中提到「許多用戶對特定模型已有情感連結，突然替換對部分使用者造成困擾，強調大型科技產品更新不能忽略用戶的心理需求，未來將更加重視社群回饋與溝通。」
官方應對 GPT-5 災情的措施包括：
- 重新開放 GPT-4o 選項給 Plus 用戶
- 提升 GPT-5 速率限制與付費帳號流量
- 積極強化模型分流與切換技術
- 建立更即時的用戶溝通機制
GPT-5 要怎麼切回 GPT-4o 模型？3 步驟教學
GPT-5 災情傳出後，OpenAI 已經將 GPT-4o 模型「還給」訂閱用戶，只要訂閱 Plus 以上層級，就可以在模型選擇中，重新選擇使用 GPT-4o，切換 3 步驟如下：
步驟 1：開啟設定
「進入 ChatGPT 頁面」→「點擊左下角頭像」→「點擊設定」
步驟 2：顯示舊版模型
「一般設定」→「開啟顯示舊版模型」
步驟 3：選擇 GPT-4o
「點擊左上角 GPT-5 模型」→「Legacy models」→「GPT-4o」
結論
這場「GPT-5 災情」凸顯了 AI 產品更新在技術與用戶體驗間的拉鋸戰。雖然 OpenAI 已暫時恢復 GPT-4o 選項，並承諾持續優化 GPT-5，但用戶對新舊模型的品質落差、互動風格差異依然敏感。
未來 GPT-5 能否在回覆品質、個性化體驗與穩定度上全面超越 GPT-4o，將決定這場爭議能否平息，也考驗 OpenAI 在技術創新與用戶信任間的平衡能力。
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